Comment mesurer les résultats de votre stratégie de content marketing ?

La communication digitale et le content marketing offrent de nombreux avantages, dont la possibilité de mesurer les résultats des campagnes que vous partagez et de suivre le parcours du consommateur, pour connaître ses usages afin de lui proposer des offres personnalisées.

Le tout est de savoir comment mesurer des actions effectuées en webmarketing. Cet article regroupe tous les éléments de réponses dont vous avez besoin.

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Qu’est-ce qu’une stratégie de contenu ?

Avant de rentrer dans le vif du sujet, il convient de définir la stratégie de content marketing, qui est aujourd’hui une composante majeure du marketing digital.

Le marketing de contenu peut être défini de la manière suivante : une stratégie qui repose sur deux piliers, la création et la diffusion de contenu. Ce dernier doit apporter une valeur ajoutée au consommateur, en étant utile et informatif. Le content marketing permet ainsi de communiquer avec son audience tout en développant la visibilité de son entreprise.

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D’une part, établir une stratégie de content marketing permet d’attirer des visiteurs, avant de les convertir en clients. D’autre part, implémenter cette stratégie vous permet de consolider votre expertise .

Chaque stratégie de contenu vise à atteindre plusieurs objectifs, comme par exemple :

• Augmenter sa visibilité ;
• Générer des ventes
• Améliorer sa notoriété en travaillant son image de marque ;
• Recruter ;
• Toucher une audience particulière ;
• Se positionner en tant que leader du marché sur un produit ou un service ;
• Se différencier de la concurrence.

Faut-il adapter sa stratégie à chaque étape de l’entonnoir d’achat ?

Vous le savez probablement, mais produire du contenu ne suffit pas à générer de l’engagement. Au mieux, le contenu créé générera des commentaires et des partages sur les réseaux sociaux, mais si votre objectif final est d’encourager les conversions, il est crucial de placer des calls-to-action (CTAs) au sein de votre contenu. Ces derniers apportent une valeur ajoutée à votre prospect tout en s’alignant avec votre parcours d’achat.

Néanmoins, si vous rédigez un article qui se destine à vos nouveaux visiteurs, il serait maladroit d’essayer de leur vendre quelque chose, car il est certainement un peu tôt. Essayez plutôt de les pousser à s’inscrire à votre newsletter ou à télécharger un contenu intéressant sur votre site web (un livre blanc par exemple). De manière générale, essayez de toujours adapter vos calls-to-actions à l’étape où se trouve votre prospect.

Quelle différence entre compter et mesurer ?

Ces deux concepts sont radicalement différents, car compter le nombre de visiteurs sur un site ne permet pas pour autant de mesurer l’effet d’une action WebMarketing. Vous ne serez pas en mesure de savoir quel pourcentage de ventes supplémentaires l’action en question a généré par exemple.

Mesurer l’efficacité d’une stratégie de content marketing revient à évaluer ses effets et ses résultats, afin de savoir quel est le retour sur investissement, et si les objectifs fixés ont été atteints .

Comment définir ses KPIs ?

Les statistiques Web

Dans la plupart des cas, une stratégie de content marketing s’articule autour du site de l’entreprise, ce qui signifie que la majeure partie de la mesure de votre contenu tournera autour des statistiques Web.

En utilisant des outils tels que Google Analytics, il est possible de se concentrer sur deux ou trois valeurs, telles que le nombre de visiteurs, le nombre de pages consultées ainsi que le taux de rebond.

Toutefois, il serait dommage de se limiter à ces dernières, Voici donc quelques valeurs qu’il est intéressant de prendre en considération :

• Temps passé sur votre site web ;
• Nombre de nouveaux visiteurs ;
• Parcours du lecteur, c’est-à-dire la page d’entrée et la page de sortie ;
• Les différentes sources de visites, qui permettent de savoir quelle est la répartition entre vos efforts SEO, réseaux sociaux, campagnes d’emailing… Et qu’est-ce qui produit les meilleurs résultats.

Les statistiques réseaux sociaux

Les réseaux sociaux offrent de nombreuses sortes de métriques permettant de mesurer l’engagement, la portée et bien d’autres valeurs qu’il est intéressant d’analyser. En effet, les réseaux sociaux constituent l’une des plus grandes sources de data au monde et croiser ces données à celles fournies par Google Analytics vous permettra d’analyser finement la manière dont les internautes interagissent avec votre contenu.

Ne pas oublier les données qualitatives

Ce que disent vos lecteurs de votre contenu est aussi important que le nombre de visiteurs sur votre site web. Pour obtenir une communauté active et animée de discussions, prenez bien le temps de répondre aux commentaires et ponctuez vos articles de questions, afin d’inviter les lecteurs à partager leur avis. De plus, nous vous conseillons de bien prêter attention aux retours que vous obtenez. Que les commentaires soient positifs ou négatifs, ne manquez pas de remercier leurs auteurs, et prenez note des améliorations à apporter.

Vous n’avez pas de commentaires ? Essayez d’observer et d’analyser ce qu’il se passe sur les autres blogs, afin de comprendre ce qu’il vous manque pour engager vos lecteurs.

Comment mesurer les résultats de votre stratégie de content marketing ?

Définir une stratégie marketing avec des objectifs précis et des KPI dès le lancement du projet est essentiel pour obtenir un succès mesurable.

De manière générale, il est possible de mesurer les retours de votre stratégie de contenu de la manière suivante :

• Pour le haut de l’entonnoir, c’est-à-dire l’évolution de la connaissance de la marque de la part du public, vous pouvez mesurer le trafic sur votre site provenant de mots-clés (SEO) et évaluer l’augmentation de votre communauté sur les différents réseaux sociaux ;
• En ce qui concerne le milieu de l’entonnoir, c’est-à-dire la mesure de l’engagement de vos cibles, vous pouvez jeter un coup d’œil au nombre d’inscriptions à votre newsletter, au trafic de vos campagnes d’emailing, aux partages de votre contenu sur les réseaux sociaux ainsi que le temps passé sur votre site web ainsi que le nombre de pages consultées ;
• Finissions par le bas de l’entonnoir, qui concerne votre objectif final : les conversions. Mesurez tout simplement le taux de conversion, le nombre de leads ainsi que les ventes.

Quels outils utiliser pour mesurer les résultats de votre stratégie de content marketing ?

Maintenant que vous avez compris l’importance de mesurer les résultats de votre stratégie de content marketing, il est temps d’explorer les outils qui peuvent vous aider dans cette tâche.

Google Analytics est sans conteste l’un des outils incontournables pour mesurer le succès de votre contenu. Il offre une multitude de fonctionnalités telles que le suivi du trafic, la mesure des conversions et l’analyse du comportement des utilisateurs sur votre site web. Vous pouvez aussi utiliser Google Search Console pour surveiller vos performances SEO et vérifier si votre contenu se classe bien dans les moteurs de recherche.

Pour analyser les performances sur les réseaux sociaux, des outils comme Hootsuite ou Buffer sont très utiles. Ils vous permettent d’avoir une vue d’ensemble de toutes vos plateformes ainsi que le nombre d’impressions, d’engagements et la croissance de vos abonnés.

Si vous utilisez une stratégie d’emailing dans votre content marketing, Mailchimp est un excellent choix pour suivre vos campagnes. Il fournit des statistiques détaillées sur l’ouverture des emails, les clics et la génération de leads.

Certains autres outils spécialisés existent aussi selon votre besoin spécifique. Par exemple : Hotjar pour obtenir une meilleure compréhension du comportement des visiteurs grâce à ses heatmaps et enregistrements vidéo ; SEMRush pour effectuer une analyse concurrentielle et identifier les opportunités de mots-clés ; Moz pour suivre votre classement dans les moteurs de recherche et obtenir des suggestions d’amélioration SEO.

Comment interpréter les données de mesure et prendre des décisions en conséquence ?

Maintenant que vous avez collecté toutes ces données précieuses, il faut identifier vos sources principales de trafic. Vous pouvez utiliser cette information pour investir davantage dans les canaux qui génèrent le plus grand nombre d’utilisateurs qualifiés. Identifiez les pages ou articles spécifiques qui suscitent le plus d’intérêt auprès de votre public cible.

Gardez un œil attentif sur l’évolution des tendances et des comportements du marché. Les analyses régulières vous permettront non seulement de mesurer l’impact actuel de votre stratégie, mais aussi d’anticiper les évolutions futures afin d’être proactif dans la planification et la création du contenu.

N’hésitez pas à ajuster continuellement votre stratégie en fonction des données recueillies. Soyez prêt à expérimenter de nouvelles approches et à prendre des risques calculés pour maintenir votre contenu pertinent et performant.

Mesurer les résultats de votre stratégie de content marketing est essentiel pour évaluer son efficacité et apporter les ajustements nécessaires. Utilisez les outils adaptés, interprétez intelligemment vos données et prenez des décisions basées sur ces informations précieuses. C’est ainsi que vous maximiserez l’impact de votre contenu auprès de votre public cible.